Gastos de envío
Envíos GRATIS a toda España (envío ordinario sin número de seguimiento).
Envíos certificados a toda España: 5,72€
La dirección de entrega no podrá ser modificada una vez haya sido expedido el envío.
Si se diese el caso de que la agencia de transportes devuelve el pedido después de haber intentado contactar con la persona compradora en el transcurso de varios días, será esta la que deberá asumir el coste del nuevo envío.
Gastos de envío internacionales
Europa: envío ordinario (sin número de seguimiento) 6,9€ y certificado 11,9€
Zona: America, Asia, Africa, Japón y Australia: envío ordinario (sin número de seguimiento) 10,8€ y certificado 14,75€
Plazos de Entrega
2-7 días laborales . Los pedidos recibidos en viernes o día no laborable serán expedidos el primer día laborable siguiente. Si, por cualquier causa, hubiese un retraso en el envío, se le comunicaría a la persona compradora información sobre el plazo de entrega estimado.
Formas de pago válidas
-Tarjeta bancaria compatible
-PayPal
Editorial y Formaciones Kutumpam se hace responsable de la calidad y garantía de los productos. Si, por circunstancias no habituales, no existiese stock del producto comprado, la empresa contactará inmediatamente con la persona compradora para solucionar el imprevisto.
Cancelación de Pedido
Para solicitar la anulación de un pedido, la solicitud deberá efectuarse en el mismo día de la compra a través del número de teléfono: 650988468 o enviando un email a pedidos@editorialkutumpam.com.
Devolución del producto (Derecho de desistimiento)
La persona compradora dispone de un plazo de 14 días desde la recepción del producto para devolverlo si no queda satisfecha. Para ejercer su derecho a devolución, deberá enviar un mail a pedidos@editorialkutumpam.com con su solicitud.
Los gastos de envío correrán a cargo de la persona compradora. Kutumpam no devolverá el importe ni realizará ningún reenvío de libros mientras no se haya verificado la recepción, el remitente y el estado del producto objeto de devolución.
Editorial y Formaciones Kutumpam asumirá los gastos de recogida en el caso de tratarse de un libro no solicitado, y los del nuevo envío del que fue comprado.
Seguimiento del pedido
Para cualquier consulta sobre pedidos o comprobación de su proceso de envío, se ruega contactar a través del número de teléfono: 650988468 o enviando un email a pedidos@editorialkutumpam.com.