Mediante esta Política de Privacidad, EDITORIAL Y FORMACIONES KUTUMPAM desea informar al usuario de cómo recaba, trata, conserva y, en su caso, comunica los datos personales que usted pueda facilitarnos al utilizar esta página web, completar y enviar formularios, crear una cuenta de usuario, adquirir nuestros productos o cursos, matricularse en una formación, contactar con nosotros por correo electrónico o a través de cualquiera de los canales de contacto habilitados, así como al utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos a través de esta página web.
EDITORIAL Y FORMACIONES KUTUMPAM tratará los datos personales de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y su adaptación a la normativa española mediante la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como cualquier otra normativa aplicable en materia de protección de datos.
Esta Política de Privacidad se aplica con carácter general a los tratamientos de datos personales realizados a través de esta página web, salvo que en una determinada sección, formulario, servicio o proceso se facilite información específica sobre un tratamiento concreto.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: Editorial y Formaciones Kutumpam
Dirección postal: C. Río Tormes, 2, 35218 Telde, Las Palmas
Teléfono: +34 650 988 468
Correo electrónico: hola@kutumpam.com
¿Qué datos personales podemos tratar?
Dependiendo de los servicios que utilice, podremos tratar diferentes categorías de datos personales, entre ellas:
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como dirección de correo electrónico, teléfono o dirección postal.
- Datos necesarios para la gestión de pedidos y facturación.
- Datos relativos a los productos o servicios adquiridos.
- Datos relacionados con la matriculación y participación en cursos y formaciones online, incluyendo los cursos en los que usted se encuentre matriculado, su progreso, actividades realizadas, evaluaciones y, en su caso, certificados obtenidos.
- Datos de acceso y gestión de su cuenta de usuario.
- Información que usted facilite voluntariamente al contactar con nosotros o participar en actividades, talleres, cursos u otros servicios.
- Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad de la página web.
- Cualquier otro dato que usted facilite voluntariamente a través de los canales habilitados.
No solicitamos datos especialmente protegidos salvo que sean estrictamente necesarios para una finalidad concreta y exista una base jurídica que permita su tratamiento.
Confidencialidad, seguridad y calidad en el tratamiento de datos
Usted garantiza que los datos que nos facilite son verdaderos, exactos, completos y que están actualizados conforme a su situación real, y responderá por cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera derivarse como consecuencia de la falsedad, inexactitud, incompletitud o falta de actualización de la información facilitada.
Los datos que recabemos serán tratados con la máxima reserva y confidencialidad. Adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.
¿Con qué finalidad y base de legitimación tratamos sus datos personales?
1. GESTIÓN DE LA CUENTA DE USUARIO
Cuando usted cree una cuenta de usuario en nuestra página web, trataremos sus datos para:
- Crear y gestionar su cuenta.
- Identificarle como usuario.
- Permitirle acceder a las funcionalidades y servicios disponibles.
- Gestionar sus datos de acceso y recuperación de contraseña.
- Mantener la seguridad de su cuenta.
Base de legitimación: ejecución de la relación contractual o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por usted.
2. COMPRA DE PRODUCTOS Y GESTIÓN DE PEDIDOS
Cuando usted adquiera productos a través de nuestra página web, trataremos sus datos para gestionar el pedido, procesar la compra, realizar la entrega cuando corresponda, gestionar facturación y contabilidad, atender incidencias y prestar los servicios asociados a la compra.
Base de legitimación: ejecución del contrato y cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
3. MATRICULACIÓN Y GESTIÓN DE CURSOS Y FORMACIONES ONLINE
Cuando usted adquiera o se matricule en uno de nuestros cursos o formaciones, trataremos sus datos para:
- Gestionar su matrícula.
- Proporcionarle acceso al curso adquirido.
- Gestionar su participación como alumno.
- Registrar y gestionar su progreso en el curso.
- Gestionar las actividades, ejercicios, cuestionarios o evaluaciones que formen parte de la formación.
- Emitir y gestionar certificados de realización cuando corresponda.
- Proporcionarle asistencia relacionada con el curso.
- Gestionar las comunicaciones necesarias para la correcta prestación de la formación.
Base de legitimación: ejecución del contrato.
La información relativa a su matrícula y progreso podrá permanecer asociada a su cuenta mientras resulte necesaria para gestionar su relación con nosotros y durante los plazos legalmente establecidos.
4. GESTIÓN DE PAGOS
Para gestionar el pago de los productos y servicios adquiridos podremos utilizar proveedores externos de servicios de pago.
Estos proveedores podrán tratar los datos necesarios para procesar y verificar las operaciones de pago de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y las condiciones aplicables al servicio.
Cuando el pago se realice mediante un proveedor externo, EDITORIAL Y FORMACIONES KUTUMPAM no tendrá acceso ni almacenará los datos completos de su tarjeta bancaria, salvo que técnicamente se indique lo contrario en el proceso de pago y usted lo acepte.
Base de legitimación: ejecución del contrato y cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
5. SUSCRIPCIÓN A NOVEDADES Y COMUNICACIONES COMERCIALES
Si usted se suscribe voluntariamente a nuestras comunicaciones, podremos utilizar sus datos para enviarle información sobre:
- Novedades editoriales y formativas.
- Nuevos cursos y productos.
- Talleres y actividades.
- Recomendaciones.
- Eventos.
- Promociones.
- Sorteos y concursos.
- Otras comunicaciones comerciales relacionadas con las actividades de Editorial y Formaciones Kutumpam.
Base de legitimación: su consentimiento.
Usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento y darse de baja de estas comunicaciones mediante el enlace habilitado en los propios mensajes o contactando con nosotros a través de hola@kutumpam.com.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.
6. COMUNICACIONES RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS CONTRATADOS
Podremos enviarle comunicaciones necesarias para gestionar los productos, servicios o cursos que haya adquirido o solicitado, como confirmaciones de pedidos, información sobre sus compras, acceso a cursos, recuperación de contraseña, avisos importantes relacionados con una formación o cualquier otra comunicación necesaria para la correcta prestación del servicio.
Estas comunicaciones no tienen carácter promocional y son necesarias para ejecutar la relación contractual.
Base de legitimación: ejecución del contrato.
7. FORMULARIOS DE CONTACTO
Si usted contacta con nosotros mediante cualquiera de los formularios habilitados en esta página web, trataremos sus datos para gestionar y responder a su consulta, solicitud o comentario.
Base de legitimación: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, ejecución de la relación existente o, cuando corresponda, interés legítimo en atender y gestionar las comunicaciones recibidas.
8. RESTO DE CANALES DE CONTACTO
Si usted contacta con nosotros mediante correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto habilitados en esta página web, trataremos sus datos para gestionar y responder a su consulta o solicitud.
Base de legitimación: interés legítimo en atender y gestionar las comunicaciones recibidas y, cuando corresponda, aplicación de medidas precontractuales o ejecución de una relación contractual.
9. EJERCICIO DE DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Si usted contacta con nosotros para realizar una consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales o para ejercer alguno de los derechos reconocidos por la normativa, trataremos sus datos para gestionar y responder a dicha solicitud.
Base de legitimación: cumplimiento de una obligación legal.
10. CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES LEGALES
Podremos tratar sus datos cuando sea necesario para cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables a Editorial y Formaciones Kutumpam, incluyendo obligaciones fiscales, contables, administrativas, de consumo o cualesquiera otras que legalmente correspondan.
Base de legitimación: cumplimiento de una obligación legal.
11. SEGURIDAD Y FUNCIONAMIENTO DE LA PÁGINA WEB
Podremos tratar determinados datos técnicos y de navegación cuando resulte necesario para garantizar la seguridad, prevenir usos fraudulentos o indebidos, mantener y mejorar el funcionamiento de la página web y proteger nuestros sistemas.
Base de legitimación: interés legítimo en garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de nuestros servicios, sin perjuicio de los tratamientos que requieran consentimiento conforme a la normativa aplicable.
Para obtener información específica sobre el uso de cookies y tecnologías similares, puede consultar nuestra Política de Cookies.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras exista una relación contractual o comercial con usted.
Una vez finalizada dicha relación, los datos podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales, administrativas, fiscales o judiciales, o durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.
Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, conservaremos los datos mientras usted no retire dicho consentimiento o solicite su supresión, sin perjuicio de aquellos datos que debamos conservar por obligación legal o para atender posibles responsabilidades.
Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras usted mantenga su consentimiento o hasta que solicite su baja.
Una vez transcurridos los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
Para retirar su consentimiento o solicitar la supresión de sus datos puede contactar con nosotros mediante hola@kutumpam.com.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
La normativa de protección de datos le reconoce los siguientes derechos:
Acceso
Podrá solicitar información sobre si estamos tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a ellos y obtener determinada información sobre su tratamiento.
Rectificación
Podrá solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos.
Supresión
Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos o cuando corresponda legalmente.
Oposición
Podrá oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.
Cuando el tratamiento tenga por finalidad la realización de comunicaciones comerciales, podrá oponerse en cualquier momento.
Limitación
Podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los supuestos previstos por la normativa, entre ellos:
- Mientras se comprueba la exactitud de sus datos cuando usted la haya impugnado.
- Cuando el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos.
- Cuando ya no necesitemos sus datos para los fines del tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Cuando usted se haya opuesto al tratamiento, mientras se comprueba si nuestros motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.
Portabilidad
Cuando resulte aplicable, podrá recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como solicitar que sean transmitidos a otro responsable del tratamiento cuando se cumplan los requisitos establecidos por la normativa.
Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puede enviar una solicitud a hola@kutumpam.com.
El ejercicio de estos derechos es gratuito.
En caso de que resulte necesario para verificar su identidad, podremos solicitar información adicional o una copia de un documento acreditativo, aplicando las medidas necesarias para garantizar que dicha información se utiliza exclusivamente para verificar la identidad del solicitante.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Puede obtener información y acceder a sus canales de contacto a través de www.aepd.es.
¿Con quién compartiremos sus datos?
Sus datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros para sus propios fines comerciales.
No obstante, para poder prestar nuestros servicios podremos comunicar o permitir el acceso a determinados datos a proveedores que presten servicios a Editorial y Formaciones Kutumpam y que necesiten tratar datos personales por nuestra cuenta, bajo las correspondientes instrucciones y garantías.
Entre estos proveedores pueden encontrarse, dependiendo de los servicios que utilice, proveedores de:
- Alojamiento y mantenimiento de la página web.
- Gestión de la plataforma de cursos y servicios tecnológicos.
- Gestión de pedidos y comercio electrónico.
- Servicios de pago.
- Servicios de correo electrónico y envío de comunicaciones.
- Servicios de almacenamiento y seguridad.
- Servicios de soporte técnico.
- Servicios de contabilidad, administración o asesoramiento profesional.
Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento cuando corresponda y estarán sujetos a las obligaciones previstas en la normativa de protección de datos y en los correspondientes contratos o acuerdos de tratamiento.
Asimismo, podremos comunicar sus datos a organismos públicos, autoridades, jueces, tribunales u otras entidades cuando exista una obligación legal de hacerlo o resulte necesario para el ejercicio o defensa de nuestros derechos.
Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos que utilizamos pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas en terceros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas se realizarán de acuerdo con los requisitos establecidos por el RGPD y utilizando, cuando corresponda, una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantías adecuadas como las cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo legalmente previsto.
Cuando sea necesario, podrá obtener información adicional sobre las garantías aplicables a una determinada transferencia contactando con nosotros a través de hola@kutumpam.com.
¿Se elaboran perfiles o se toman decisiones automatizadas?
Con carácter general, Editorial y Formaciones Kutumpam no toma decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o efectos significativamente similares sobre usted.
Si en algún momento se incorporase un tratamiento de este tipo, se facilitaría la información correspondiente y se aplicarían las garantías previstas por la normativa de protección de datos.
¿Utilizamos cookies?
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Puede obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad y la forma de gestionarlas en nuestra Política de Cookies, disponible en el pie de página de esta página web.
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Editorial y Formaciones Kutumpam podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o a los servicios ofrecidos a través de esta página web.
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Última actualización: septiembre 2026
